Última actualización: [FECHA]
Quién es el responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es [NOMBRE Y APELLIDOS O EMPRESA DEL TITULAR], con NIF [NIF] y domicilio en [DIRECCIÓN]. Puedes contactar en info@straitofemotions.com.
Esta política se aplica a la aplicación móvil Strait of Emotions (Android e iOS) y a su versión web.
Qué datos recogemos
- Reservas y formularios de contacto: nombre, email, teléfono, servicio que te interesa, fecha preferida, nivel de experiencia y el mensaje que nos escribas.
- Cuenta de cliente: nombre, email, teléfono y, si decides añadirlos, una biografía y una foto de perfil. Las cuentas las crea el equipo de Strait of Emotions para sus clientes.
- Actividades deportivas que registres: deporte, ruta, distancia, duración, fecha, lugar, condiciones de viento y notas.
- Compras: los pagos se procesan a través de Stripe. Nosotros no recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
La app no recoge tu ubicación, no accede a tu micrófono ni a tu cámara, y no usa publicidad ni rastreo con fines publicitarios.
Para qué los usamos
- Gestionar tus reservas y responder a tus consultas.
- Dar acceso a tu área de cliente.
- Mostrar las clasificaciones de la comunidad. Si registras actividades, tu nombre, tu foto de perfil y los datos de la actividad pueden aparecer en los rankings visibles para otros usuarios, una vez revisadas por el equipo.
- Procesar los pagos de los productos y servicios que compres.
- Enviarte emails relacionados con tus reservas o pedidos.
Base legal
Tratamos tus datos para ejecutar el servicio que nos pides (reservas, compras y cuenta de cliente), con tu consentimiento cuando nos escribes o registras actividades, y para cumplir nuestras obligaciones legales, por ejemplo en materia de facturación.
Con quién los compartimos
No vendemos tus datos. Solo los comparten los proveedores que necesitamos para que la app funcione:
- Stripe, para procesar pagos.
- Resend, para enviar emails.
- Emergent y su infraestructura en la nube, donde se alojan la app y la base de datos.
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, siempre con las garantías previstas en el RGPD, como las cláusulas contractuales tipo.
Cuánto tiempo los guardamos
Mientras tengas una cuenta o una reserva activa, y después durante el tiempo que exija la ley. Los mensajes de contacto se eliminan cuando ya no son necesarios para atender tu consulta.
Tus derechos
Puedes pedir acceso, rectificación, eliminación, oposición, limitación o portabilidad de tus datos escribiendo a info@straitofemotions.com.
Eliminar tu cuenta: escribe a ese email desde la dirección de tu cuenta con el asunto “Eliminar cuenta”. Borraremos tu cuenta y tus datos asociados en un plazo máximo de 30 días, salvo los que debamos conservar por obligación legal.
Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Menores
La app no está dirigida a menores de 14 años y no recogemos conscientemente sus datos.
Cambios
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta misma página con su fecha de actualización.